İletişim
Destek talepleriniz için bize e-posta gönderebilirsiniz.
E-posta: umutnergiss@gmail.com
Talepler genellikle 1-2 iş günü içinde yanıtlanır.
Uygulama Bilgisi
SmartChat, kurum içi ve iş ortakları arası mesajlaşma için geliştirilen bir uygulamadır.
- Kayıt ve giriş cep telefonuna gönderilen SMS koduyla yapılır. Firma daveti doğrulanmış hesabınızla kabul edilir.
- Sohbet, dosya, form, katalog, görev ve sesli arama modülleri desteklenir.
- Reklam veya üçüncü taraf takip sistemi kullanılmaz.
Telefonunuza erişemiyorsanız
Önce operatörünüz üzerinden mevcut numaranıza yeniden erişmeyi deneyin. Açık bir Smartchat oturumunuz varsa kapatmayın. Numaranız değiştiyse ve eski numaranıza erişiminiz yoksa destek ekibine başvurun.
Destek talebinde sorunu ve varsa firma adınızı belirtin. SMS kodu, şifre veya kimlik belgesi göndermeyin. Yalnız bir e-posta talebiyle telefon değiştirilmez; hesap sahipliği incelemesi gerekir. Hesaplar otomatik birleştirilmez.
Eski e-posta hesabınıza erişmek için firma yöneticinizden destek alın.
Hesap erişimi için destekSık Konular
Giriş yapamıyorum
E-posta ve şifrenizi kontrol edin. Firmanız davetli kullanımı zorunlu tutuyorsa yöneticinizden davet bağlantısı isteyin.
Bildirim gelmiyor
Telefon ayarlarınızdan SmartChat bildirim izninin açık olduğunu ve uygulama içinde bildirimlerin kapatılmadığını kontrol edin.
Verilerim nasıl korunuyor?
Bağlantılar TLS ile şifrelenir. Hesap, oturum ve bildirim anahtarları sunucu tarafında güvenli biçimde yönetilir.
Gizlilik ve Hesap Silme
Veri işleme, saklama süresi, izinler ve haklarınız gizlilik politikamızda açıklanır.
Uygulama içinden hesap silme: Ayarlar > Hesap Ayarları > Hesabı Sil.